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お支払い・送料
お支払い方法は以下の2種類がございます。お客さまのご都合に応じてご選択下さい。
決済方法について
代金引換・E-コレクト
クレジットカード
銀行振込み
コンビニ決済
商品代金以外の必要料金
配送方法について
発送
商品発送
配送日時指定
ご注文キャンセル・受取拒否・長期不在
未成年者(18歳未満)のご購入について
【ポイントについて】
新規会員登録していただいた方には100ポイントをプレゼントさせていただいております。
会員登録して頂いたお客様に限り、当店のポイントシステムをご利用いただくことができ、お買い上げ時に税抜商品代金1000円ごとに10ポイントを付与させて頂いております。
ご使用方法は、ログイン → 買い物かご → ご購入手続き → このページのポイント記入欄にご希望のポイント数を入力して頂ければポイント分 値引きさせて頂きます。
(1pt=1円としてご利用頂けます。ご使用は500ポイント以上からとなります。また有効期限は最終購入日より8ヵ月間となります。
代金引換・E-コレクト
| 支払方法 |
代金引換 |
| 支払先 |
配送員に商品と引き換えで代金（現金）をお支払い頂きます。 |
| 決済手数料（税別） |
0〜10,000円 ： 300円
10001円〜30,000円 ： 400円
30,001円〜100,000円 ： 600円
100,001円以上 ： 1,000円 ※ご利用いただけません |
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| 利用業者 |
佐川急便 |
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| 備考 |
※配達時間が指定でき、支払いに行く手間がかかりません。
※多くのお客様が利用されています。
合計金額が10万円を超える場合は代金引換をご利用いただけません。銀行振込、もしくはクレジットカード決済のお取引となります。
沖縄県、離島にお住まいの方は、銀行振込、もしくはクレジットカード決済のお取引となります。
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| お支払い総額 |
商品合計代金＋送料880円＋代引手数料
※商品代金税込￥20000以上お買い上げの方は送料無料となります。(離島の方は880円割引となります。)
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| 商品のお届け |
ご注文当日15時までは、当日発送になります。（予約商品除く）
※ご注文から1日、遅くても2日で到着いたします。（土日祝日を除く）
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| 受取拒否｜キャンセル｜返送 |
代金引換をご利用の方でお客さまが正当な理由無く代金引換による商品の受取を拒否された場合、または商品の保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合に、お客さまに対して以下の内容を通知し、料金を実費にて請求させていただきます。
�￣�復配送料実費（実費請求となるので運送会社のシステム上、当店の通常設定送料よりも高くなります）
��代金引換手数料
なお、当社はお客さまとご連絡が取れない、通知を無視するなど悪質な行為と判断した場合、法的措置などの厳格な対応も検討いたします。
このような事があった際は、代金引換がご利用できなくなり、今後のご利用自体をお断りさせていただく場合もございますのでご了承いただけるようお願いいたします。
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クレジットカード
| カード |
| カード会社 |
支払方法 |
| VISA |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| MASTER |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| JCB |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| NICOS |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| AMEX |
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| Diners |
リボ |
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| 手数料 |
手数料は無料です。 |
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| ご利用方法 |
ご注文の際、お支払い方法選択画面にてカード情報をご入力下さい。 |
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| 備考 |
・ご利用明細の控え等は発行しておりません。
各カード会社より送られるご請求書をご確認ください。
・決済日は商品発送の当日となります。 |
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| 備セキュリティ |
クレジットカードの情報はSSLによって高度に暗号化されて送られますので安心です。 |
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| お支払い総額 |
商品合計代金＋送料全国一律 880円 (沖縄県、離島の場合は中継料金がさらにかかり、実費負担、銀行先振込取引となります。)
※商品代金税込￥20000以上お買い上げの方は送料無料となります。(離島の方は880円割引となります。)
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| 商品のお届け |
ご注文当日15時までは、当日配送になります。(予約商品除く)※離島にお住まい以外のお客様は、ご注文から1日、遅くても2日で到着いたします。（土日祝日を除く） |
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銀行振込み
| 支払方法 |
銀行振込み |
| 決済の流れ |
ご注文が確定致しましたら当店よりご注文代金の詳細が確認出来るメールを送らせて頂きます。
そちらに記載のある金額を指定の口座にお振込み下さい。
お振込みが完了致しましたら、円滑に発送をさせて頂く為にお手数ですが一度ご連絡を頂ければと思います。（セレクトショップSTRATEカスタマーセンター TEL：03-6276-7475）
お振込みの確認が取れ次第にご注文を発送させて頂きます。(お振込みの確認につきましては土日祝日を除く営業日であれば毎日行っております)
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| 支払先 |
当店の銀行口座
楽天銀行
第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン）
普通口座
7538666
カ）スパーブ
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| 振込手数料 |
各金融機関の手数料となりますので、お客様負担とさせて頂きます。 |
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| 備考 |
＊弊社指定の銀行にご注文完了日から5日以内に商品代金をお振込ください。尚、5日以内(土日祝日は除く)にご入金確認ができない場合はご注文をキャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意下さいませ。
※土・日・祝日や、平日14時以降のお振込の場合は翌日(または次の銀行営業日)の扱いとなります。
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| お支払い総額 |
商品合計代金＋送料880円＋銀行振込み手数料
※商品代金税込￥20000以上お買い上げの方は送料無料となります。(離島の方は880円割引となります。)
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| 商品のお届け |
ご注文から当日14時までにお振込み頂き、お振込みの確認がスムーズ取れれば当日発送になります。(予約商品除く)
（状況によりお振込状況の更新が遅延する場合もありますのでご了承ください。お急ぎの場合は振り込み後にご連絡いただくか代金引換、クレジットカード決済をご利用いただければと思います。）
※ご注文から1日、遅くても2日で到着いたします。（土日祝日を除く）
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コンビニ決済
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| 支払方法 |
コンビニ決済 |
| 支払先 |
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、
全国のコンビニエンスストアで商品購入代金をお支払い頂きます。
※決済手数料はお客様負担でお願い致します。
＊ご注文完了日から5日以内に商品代金をお振込ください。尚、5日以内(土日祝日は除く)にご入金確認ができない場合はご注文をキャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意下さいませ。
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| 決済手数料（税別） |
0 円〜1,999円 140円
2,000 円〜2,999円 162円
3,000 円〜4,999円 194円
5,000 円〜100,000円 4％ |
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| お支払い総額 |
商品合計代金＋送料880円＋決済手数料
※商品代金税込￥20000以上お買い上げの方は送料無料となります。(離島の方は880円割引となります。)
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| 商品のお届け |
ご入金確認後の発送になります。(予約商品除く)
（状況によりご入金状況の更新が遅延する場合もありますのでご了承ください。お急ぎの場合は振り込み後にご連絡いただくか代金引換、クレジットカード決済をご利用いただければと思います。）
※ご注文から1日、遅くても2日で到着いたします。（土日祝日を除く）
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商品代金以外の必要料金
| 送料 |
全国一律 880円 (沖縄県、離島の場合は中継料金880円〜（実費）がさらにかかり、合計1760円〜（実費）となります。)
※商品代金税込￥20000以上お買い上げの方は送料無料となります。(離島の方は880円割引となります。) |
| 消費税 |
消費税 8%(税込表示になります。) |
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| その他 |
代金引換手数料は下記表を参照ください。カード決済手数料等は一切かかりません。
【代引手数料料金表】
| 商品価格合計代引 |
手数料（税別） |
| 1 〜 10000円 |
300円 |
| 10001 〜 30000円 |
400円 |
| 30001 〜 100000円 |
600円 |
| 100001 〜 300000円 |
1,000円 |
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| ご注意事項 |
※長期のご不在などお客様のご都合により、商品をお受け取りいただけなく当店に返送されてきた場合、
送料などを請求させていただくことがございます。
※お支払いのトラブル、相次ぐご注文キャンセル、発送後のご注文のキャンセルなどがございましたお客様につきましては、 お支払い方法をクレジットカード払いのみに制限させて頂く場合がございますのでご了承下さい。
※当店で買物された商品を転売された場合に生じたトラブルについて、当店では一切責任を負いかねます。 |
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送料
| 送料 |
全国一律 880円 (沖縄県、離島の場合は中継料金880円〜がさらにかかり、合計1760円〜、もしくはそれ以上実費をご請求させていただく形となります。)
※商品代金税込￥20000以上お買い上げの方は送料無料となります。(離島の方は880円割引となります。)
配達業者は佐川急便になります。
・佐川急便が配達を行っていない地域へは郵便小包（ゆうパック）になります。
・ 普通郵便・定形外での発送は原則的に行っておりません。
この場合は事前にご連絡いたします。 |
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商品発送
| 発送 |
ご注文当日15時までは、当日配送になります。(予約商品除く)※離島にお住まい以外のお客様は、ご注文から1日、遅くても2日で到着いたします。（土日祝日を除く） |
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配送時間
| 配送時間 |
■10:00 〜 12:00 頃
■12:00 〜 14:00 頃
■14:00 〜 16:00 頃
■16:00 〜 18:00 頃
■18:00 〜 20:00 頃
■19:00 〜 21:00 頃
のいずれかの配達時間帯を選べます。ご注文時にご指定ください。
・ お届け時間のご指定は運送会社のサービスであり、天候・交通事情などにより必ずしもご指定の時間にお届けできるとは限りませんのでご了承下さい。
・ 一部地域（郡部・諸島部）は時間指定ができない為、ご指定時間にお届けできない場合がございます。ご了承ください。
※配達日を指定することもできます。
配達日は、ご注文された日から8日後までの間でお選びいただけます。
・ 特に指定がない場合は最短で、最短でお届けできるよう手配いたします。 |
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ご注文キャンセル・受取拒否・長期不在
| 返品について |
【返品の取扱方法】
商品の交換または返品は原則として受け付けないものと致します。
ただし、例外として商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をさせていただきます。
（商品到着後3日以内に当店に通知して頂き、7日以内に発送していただいたものに限ります。）
１、まずはお電話もしくはメール( info@straiteweb.com )にてご連絡ください。
２、その後サポートセンターより返送先をご案内しますので、お届けした状態のまま（袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して）「着払い」（追跡可能な配送手段でお願い致します）でご返送ください。
３、商品確認後、良品を送らせて頂きます。
ただし商品に在庫が無い場合、不良品の商品ついては修理にて対応させて頂きます。
また修理が出来ない物に関しましては返金にて対応させて頂きます。
【サイズ変更の取扱方法】
サイズ交換期間は、商品到着後3日以内とさせて頂きます。
在庫のある商品のみサイズ交換を行う事は可能となります。
＊サイズ交換の手順
１、サイズ変更の際は交換サイズの在庫状況を確認しますので必ず事前にお電話もしくはメール( info@straiteweb.com )にてご連絡くださいませ。
２、その後、サポートセンターより返送先をお知らせしますので、お届けした状態のまま（袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して）「元払い」（追跡可能な配送手段でお願い致します。）でご返送ください。
（往復送料はお客様ご負担となりますので、着払いでのご返送はお受けできかねますのでご了承ください。）
３、商品到着後、返品交換ができないケースに当てはまっていない場合は、ご希望のサイズの商品を発送させていただきます。
【交換・返品ができない主なケース】
１、 一度使用された商品(着用前の洗濯、クリーニング、香水や清涼スプレーの使用も含まれます)
２、 サイズ違いなどのお客様のご都合、イメージの違い、色味違いなど
３、 お客様のもとで汚れやキズが生じた商品価値が損なわれた商品
４、 下着などの衛生用品
５、 下げ札(値札・タグ)を切ってしまった商品
６、 商品お受け取り後4日以上経過した商品
７、 予約商品、受注発注商品、オーダーメイド商品
８、 Tシャツ、ロンT、シャツ類
９、 当店以外でご注文頂いた商品
１０、商品に直接伝票を貼り付けてご返送された商品
※お客様のご返送後、返品・交換をお受けでき兼ねると判断させて頂いた場合、着払いにてご返送させていたく場合がございますのでご了承ください。
＊返送方法（商品不良、誤商品発送の場合のみ）
お届けした状態のまま（袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して）返送ください。
※ 配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。
【クーリングオフについて】
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売などで契約成立したものは、購入する自らの意思を持って契約していることから、クーリングオフは適用されません。
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| キャンセル |
商品発送後にお客様のご都合でキャンセルされた場合、送料往復分880円＋返送料実費(返送の場合は運送会社システム上、通常送料より高くなります)をご負担いただきます。
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| その他 |
長期不在や受取拒否、キャンセル、住所不定によりお受け取りされなかった場合は、お客さまに対して以下の内容を通知し、料金を実費にて請求させていただきます。
�￣�復配送料実費（実費請求となるので運送会社のシステム上、当店の通常設定送料よりも高くなります）
��代金引換手数料
（佐川急便の保管期限は１週間です）
なお、当社はお客さまとご連絡が取れない、通知を無視するなど悪質な行為と判断した場合、法的措置などの厳格な対応も検討いたします。
このような事があった際は、代金引換がご利用できなくなり、今後のご利用自体をお断りさせていただく場合もございますのでご了承いただけるようお願いいたします。 |
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未成年(18歳未満)のご購入について
| ご注意 |
未成年の方がご購入できない商品はございませんが、未成年のお客様の場合、次の事をお約束頂いております。
必ず親権者（未成年の方の責任者）のご同意を得た上で、お買い物をお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。
未成年の方が商品をご購入される場合には、親権者の方とお電話させていただいたり、 親権者の商品購入に関する同意文書のご提示のご協力をお願いする事がございます。
お手数をお掛け致しますが、あらかじめ、ご了承下さいませ。 |
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